Sicherheit & Datenschutz
FRANZ ist so gebaut, dass sensible Unterlagen – Gesetze, interne Kompasse, Erfahrungswissen – geschützt bleiben. Nach den Vorgaben der DSGVO gebaut, in der EU verarbeitet, und mit klarer Zugriffskontrolle.
Eure Unterlagen liegen verschlüsselt auf dem FRANZ-Server in Deutschland – streng getrennt von jeder anderen Organisation. Weder wir noch die eingesetzten Modell-Anbieter verwenden eure Inhalte zum Training von KI-Modellen; das ist vertraglich zugesichert. Für Chats und Meetings legt eure Organisation eine Löschfrist fest – danach löscht FRANZ sie automatisch.
Anwendung, Vektor-Datenbank und KI-Verarbeitung laufen in der EU. Die Sprachmodelle sind EU-gehostet.
Klar getrennte Rollen – Administration und Nutzer, dazu feine Rechte je Bereich – und strikte Mandanten-Isolation: Jede Anfrage ist fest an eure Organisation gebunden – niemand sieht die Daten einer anderen. Passwörter mit Argon2id, verschlüsselte Übertragung per HTTPS.
FRANZ beantwortet Fragen auf Basis eurer freigegebenen Unterlagen – und nennt dazu die Quelle. Findet er nichts Belastbares, ist er darauf ausgelegt, das offen zu sagen, statt zu raten. Schaltet ihr zusätzlich Allgemeinwissen oder Internet-Recherche frei, kennzeichnet FRANZ solche Antworten und nennt bei Treffern aus dem Netz den Link. Hochgeladene Dokumente werden als Daten behandelt, nicht als Anweisung an die KI – das senkt das Risiko von Prompt-Injection.